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**AVISO IMPORTANTE**
Informamos a todos los usuarios/clientes de la web que la empresa LUENGOO SOLUÇOES EM TELEATENDIMENTO LTDA nunca va a solicitar ni cobrar a los usuarios/clientes de la web por hacer trabajos como RITUALES, BRUJERIAS, HECHIZOS y ningún otro trabajo que no sea una consulta telefónica. Nuestra web es para consultas telefónicas 100% anónimas y confidenciales. Pedimos por favor que si algún experto/tarotista de nuestra web solicita datos privados al usuario/cliente de la web para realizar trabajos como RITUALES, BRUJERIAS, HECHIZOS o algún otro trabajo que no sea una consulta telefónica a través de nuestra web, nos lo haga saber por email info@luengoo.com indicando el nombre del experto/tarotista, hora y dia de la llamada.
Condiciones de Uso – ¿Cómo Funciona la Web?
El cliente acepta y confirma al registrarse en la web que ha verificado previamente las condiciones del servicio y el apartado de AYUDA/COMO FUNCIONA de la web.
El cliente acepta y confirma al registrarse en la web que el tiempo minimo para hablar con un Experto es de 5 minutos y el máximo de 60 minutos, si el tiempo disponible en la cuenta del cliente es menor del mínimo para hablar, el cliente deberá recargar minutos en su cuenta
Negación del usuario
El usuario no puede reclamar la devolución del pago en caso de no estar satisfecho con la prestación del servicio.
La sociedad LUENGOO SOLUÇOES EN TELEATENDIMENTO LTDA sólo realizará la devolución de pagos a los clientes, siempre y cuando los mismos no hayan podido consumir los minutos en un máximo de 2 días por errores o fallos en el sistema web.
En caso de desacuerdo, el usuario y la sociedad LUENGOO SOLUÇOES EN TELEATENDIMENTO LTDA intentarán arreglar el problema amistosamente.
Modificaciones de condiciones
LUENGOO SOLUÇOES EN TELEATENDIMENTO LTDA se reserva el derecho de modificar en todo momento el contenido de las condiciones particulares, tarifas, etc… Se considerará que el usuario que se conecte a la web LUENGOO SOLUÇOES EN TELEATENDIMENTO LTDA mediante compra online o telefónica ha aceptado las condiciones particulares.
Reclamaciones
En caso de reclamación sea cual sea la causa de esta misma, el usuario deberá indicar su reclamación por correo electrónico a la dirección siguiente: info@luengoo.com
Las reclamaciones serán tratadas en un plazo máximo de 15 días a partir de la recepción del correo electrónico.
Clausula de suspensión
Las condiciones serán anuladas de pleno derecho si el usuario no haya respondido a la notificación enviada por correo de parte de la sociedad LUENGOO SOLUÇOES EN TELEATENDIMENTO LTDA argumentando sus quejas.
En caso de suspensión por la no ejecución de las condiciones generales del servicio podrá ser anulado por la sociedad LUENGOO SOLUÇOES EN TELEATENDIMENTO LTDA a través de un correo electrónico sin previo aviso.
La suspensión podrá tener lugar:
- En caso de abuso o de violación por el Usuario o profesional tarotista de las condiciones generales y particulares del servicio.
- En caso de acto u omisión que atente contra terceros, los derechos, la normativa aplicable, al orden público y a las buenas costumbres.
- En caso de contenido que haga apología de crímenes contra la humanidad, que inciten al odio racial y a la violencia, con carácter pedófilo o pornográfico y de manera general atenten contra la dignidad humana.
- En caso de negligencia que pueda perjudicar a la sociedad LUENGOO SOLUÇOES EN TELEATENDIMENTO LTDA, como actos de difamación, descalificaciones y contenidos difamatorios, apropiación de datos de la sociedad LUENGOO SOLUÇOES EN TELEATENDIMENTO LTDA, así como todo acto o hecho que atente contra la sociedad LUENGOO SOLUÇOES EN TELEATENDIMENTO LTDA.
- Para cuentas registradas de clientes que no hayan realizado la recarga de minutos en un máximo de 15 días.
- Los clientes podrán cancelar su cuenta directamente desde el área de clientes SUS DATOS. El cliente debe tener en cuenta que en el caso de tener minutos disponibles, los mismos los perderá al cancelar la cuenta.
Ley aplicable
Las partes acuerdan someterse a todo lo relacionado con la interpretación, ejecución y resignación de las condiciones, sea cual sea la naturaleza ante el Tribunal del estado de PARANÁ en BRASIL. Se recuerda que las presentes condiciones particulares de uso se rigen por la ley. Las presentes condiciones está constituido por condiciones generales del servicio y por las condiciones particulares aplicables al usuario.
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Última actualización: 24/05/2017
